Política de Privacidad

Esta política de privacidad es una plantilla de partida y debe revisarse con un gestor/abogado antes de su publicación definitiva. Contiene datos pendientes de confirmar, marcados en amarillo.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Juan Jesús Aguilera (EFFATA Construcciones)
• NIF: 25337871-J
• Domicilio fiscal: C/ Paloma 4, 29310 Villanueva de Algaidas (Málaga)
• Teléfono / WhatsApp: 637 89 66 84
• Email de contacto: hola@effataconstrucciones.com

Para gestionar las solicitudes recibidas a través del formulario de esta web, EFFATA Construcciones cuenta con un encargado del tratamiento (art. 28 RGPD):

• Encargado del tratamiento: Kronorix, [razón social y NIF/CIF de Kronorix pendientes de confirmar]
• Domicilio: [dirección fiscal de Kronorix pendiente de confirmar]
• Actividad: automatización de procesos y desarrollo web, actuando por encargo y bajo instrucciones de EFFATA Construcciones para el envío, registro y notificación de las solicitudes recibidas por este formulario.

2. ¿Qué datos recogemos?

A través del formulario "Pide tu presupuesto sin compromiso" recogemos, como datos obligatorios: nombre, apellidos, teléfono, tipo de reforma y localidad o zona. Si decides ampliar la información, también podemos recoger, de forma opcional: email, metros cuadrados aproximados, presupuesto aproximado, plazo deseado, forma de contacto preferida y el texto que nos escribas contándonos más sobre tu proyecto.

3. ¿Cómo se envía y se guarda esta información?

Al pulsar "Enviar solicitud" ocurren dos cosas:

• Tu navegador abre WhatsApp con un mensaje ya redactado con los datos que has indicado, para que lo confirmes y nos lo envíes tú mismo/a. Esa conversación pasa a gestionarse a través de WhatsApp, una plataforma propiedad de Meta Platforms, Inc., conforme a su propia política de privacidad.
• Los mismos datos se envían automáticamente, a través de la plataforma de automatización n8n gestionada por Kronorix (nuestro encargado del tratamiento), para quedar registrados en un documento de Google Drive/Google Sheets y generar un aviso por Telegram a EFFATA Construcciones — así la solicitud queda registrada aunque finalmente no llegues a confirmar el mensaje de WhatsApp.

Esto implica que tus datos pueden quedar almacenados en los servicios de Google (Google Drive/Google Sheets) utilizados por Kronorix para gestionar las solicitudes de EFFATA Construcciones, conforme a la política de privacidad de Google, y que se envía una notificación a través de Telegram Messenger Inc. para avisar de la nueva solicitud.

4. ¿Para qué usamos tus datos?

Para responder a tu solicitud de presupuesto, registrar y hacer seguimiento interno de las solicitudes recibidas, y comunicarnos contigo sobre tu proyecto de reforma o construcción. No usamos tus datos con fines publicitarios ni los cedemos a terceros distintos de los estrictamente necesarios para gestionar el contacto y el registro de tu solicitud (WhatsApp, Kronorix como encargado del tratamiento, Google y Telegram, como se detalla en el punto 3).

5. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso, prestado mediante la casilla de aceptación del formulario antes de enviarlo (art. 6.1.a RGPD).

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Solo el tiempo necesario para gestionar tu solicitud de presupuesto y, en su caso, la relación contractual que pueda derivarse, además del plazo adicional que exija la normativa fiscal o legal aplicable. Pasado ese plazo, se eliminan, incluido el registro guardado en Google Drive/Sheets.

7. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Como se indica en el punto 3, tus datos se comparten únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para gestionar tu solicitud: WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), como canal de mensajería; Kronorix, como encargado del tratamiento que automatiza el registro de la solicitud; y, a través de Kronorix, Google (Drive/Sheets), donde queda registrada la solicitud, y Telegram Messenger Inc., usado para el aviso interno a EFFATA Construcciones.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo por teléfono o WhatsApp al 637 89 66 84. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

9. Menores de edad

Este formulario está dirigido a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores.